Pagar a assinatura do Pro com Pix ou boleto
Como assinar o Pro pagando por Pix ou boleto em vez de cartão, como migrar uma assinatura já existente sem perder o período pago e onde ficam as faturas.
Durante muito tempo o Pro só aceitou cartão de crédito. Era o jeito mais simples de cobrar uma assinatura recorrente, mas deixava de fora quem não tem cartão, quem não quer um débito automático ou quem prefere pagar o ano inteiro de uma vez pelo caixa do consultório. Agora a assinatura aceita Pix e boleto, e quem já assina no cartão pode migrar sem perder o período pago.
Este artigo é só sobre a forma de pagamento. O que o Pro inclui está em assinar o Pro; faturas e recibo, em pagamento e nota fiscal.
Cartão ou fatura: a diferença de verdade
As duas formas custam o mesmo. O que muda é quem inicia a cobrança:
Cartão |
Pix ou boleto |
|
|---|---|---|
| Quem cobra | O sistema, automaticamente, na data | Você, pagando a fatura que chega por e-mail |
| Quando o Pro é liberado | Na hora | Quando o pagamento é confirmado |
| Se atrasar | O cartão é tentado de novo; o selo avisa Pagamento pendente |
A fatura fica em aberto; há tolerância, depois volta ao Free |
| Melhor para | Quem não quer pensar nisso | Quem não tem cartão ou quer controlar cada pagamento |
Pix confirma em segundos. Boleto leva até três dias úteis para compensar, então vale pagar com folga antes do vencimento.
Assinar pagando por Pix ou boleto
Do Free ao Pro, sem cartão
Escolha a periodicidade
MensalouAnual, nos botões acima dos cartões. O anual tem desconto e gera uma única fatura por ano.Escolha Pix ou boleto
No rodapé do cartão
Pro, o seletorCartão|Pix ou boleto. Ao escolher o segundo, aparece o aviso de que a fatura chega por e-mail e o Pro é liberado ao confirmar.Clique em Fazer upgrade agora
Você vai para o checkout da parceira de pagamentos. Confira o e-mail de cobrança, porque é para ele que as faturas vão.
Pague a primeira fatura
Pelo QR Code do Pix, pelo copia e cola, ou gerando o boleto. Feche a página quando quiser; a confirmação chega por e-mail e a conta vira
Prosozinha.
Enquanto a primeira fatura não é paga, a conta continua Free. Diferente do cartão, não há período de teste: o Pro começa com o pagamento confirmado.
Como as renovações funcionam
A cada período, a fatura do próximo chega por e-mail alguns dias antes do vencimento, com o QR Code do Pix, o código copia e cola e o link do boleto. Pagou, nada muda: o Pro continua.
Se a fatura vence sem pagamento:
- O selo do menu lateral muda para
Pagamento pendentee o aviso vermelho aparece no topo do app. - Durante o período de tolerância, o Pro continua funcionando e a fatura segue pagável pelo link do e-mail, por
Última faturaemSeu planoou pelo portal deGerenciar assinatura. - Passada a tolerância, a conta volta para o
Free. Nenhum dado é apagado; o limite de pacientes ativos volta a valer. - Pagando a fatura em atraso, o Pro é reativado.
Migrar uma assinatura que já existe
Quem assinou o Pro no cartão pelo sistema anterior vê, no topo de Configurações › Assinatura, o aviso Migre seu pagamento, explicando que agora dá para pagar por Pix ou boleto e que a migração mantém o que você já pagou.
Clicar em Migrar agora abre o checkout da nova assinatura. Você escolhe cartão, Pix ou boleto, e a primeira cobrança é agendada para o fim do período atual: se o seu ano pago termina em março, a nova assinatura começa a cobrar em março. Nada é cobrado em dobro e a assinatura antiga é encerrada no mesmo ponto.
Depois da migração, o aviso some e a seção Seu plano passa a mostrar a Próxima cobrança do novo sistema e o link Última fatura.
A migração não é obrigatória. Quem está satisfeito com o cartão pode ignorar o aviso; a assinatura antiga continua renovando normalmente.
Trocar de forma de pagamento depois
Dentro do novo sistema, a troca é feita em Gerenciar assinatura, o portal de cobrança: adicione ou remova cartão, escolha entre cobrança automática e fatura, atualize os dados de cobrança. A mudança vale a partir da próxima fatura; a atual continua como foi emitida.
O mesmo portal é onde ficam todas as faturas e os recibos. O SimpleNutri não emite nota fiscal dentro do app; para contabilidade, o recibo da fatura e o CNPJ do emissor estão no próprio documento.
Cancelar
Cancelar funciona igual nas duas formas: em Gerenciar assinatura, o cancelamento vale ao fim do período pago, e nenhuma fatura nova é emitida. Com Pix ou boleto, a forma mais simples de “cancelar” é não pagar a próxima fatura, mas o cancelamento explícito evita o aviso de pagamento pendente e a tolerância. Os detalhes estão em cancelar a assinatura.
Perguntas frequentes
Posso assinar o Pro sem cartão de crédito?
Pode. No cartão Pro de Configurações › Assinatura, o seletor Cartão | Pix ou boleto escolhe como você paga. Com Pix ou boleto, não há cobrança automática: a cada período uma fatura chega por e-mail com o QR Code do Pix e o boleto, e o Pro é liberado quando o pagamento é confirmado. Funciona tanto no plano mensal quanto no anual.
O que acontece se eu não pagar a fatura no prazo?
A assinatura entra em pagamento pendente e o selo do menu lateral avisa. Há um período de tolerância em que o Pro continua funcionando; passado ele sem pagamento, a conta volta para o Free, com o limite de pacientes ativos, sem apagar nada. Pagando a fatura em atraso, o Pro é reativado. A fatura em aberto fica em Gerenciar assinatura e no link Última fatura.
Já assino no cartão. Como troco para Pix?
Se o aviso Migre seu pagamento aparece no topo de Configurações › Assinatura, clique em Migrar agora. Você escolhe a forma de pagamento no checkout, e a primeira cobrança da nova assinatura é agendada para o fim do período que você já pagou; nada é cobrado em dobro. Se o aviso não aparece, a sua assinatura já está no novo sistema e a troca é feita em Gerenciar assinatura.
Onde vejo e baixo as faturas?
Em Configurações › Assinatura, o botão Gerenciar assinatura abre o portal de cobrança com todas as faturas, a forma de pagamento e os dados de cobrança. A seção Seu plano também mostra o link Última fatura para o documento mais recente. O SimpleNutri não emite nota fiscal dentro do app; o recibo da fatura é o comprovante.
A assinatura anual por boleto pode ser parcelada?
Não. Pix e boleto são pagamentos à vista da fatura do período: uma fatura por mês no plano mensal, uma por ano no anual. Parcelamento só existe no cartão de crédito, e mesmo assim depende do banco emissor, não do SimpleNutri. Se o valor anual à vista pesa, o mensal por Pix é a alternativa sem cartão.
Posso voltar para o cartão depois?
Pode, em Gerenciar assinatura: adicione um cartão e defina a cobrança automática. A troca vale a partir da próxima fatura. O caminho inverso, do cartão para Pix ou boleto, é o mesmo portal, ou o aviso Migre seu pagamento para quem ainda está no sistema antigo.
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Como assinar o plano Pro
O caminho até a seção Assinatura, a diferença real entre mensal e anual, os 14 dias de teste e o que fazer quando o plano continua aparecendo como Free.
Assinatura e cobrançaFormas de pagamento, recibo e pagamento recusado
Onde ficam as faturas da assinatura, como trocar o cartão, o que acontece quando a cobrança é recusada e por que o SimpleNutri não emite nota fiscal dentro do app.
Assinatura e cobrançaComo cancelar a assinatura (e o que acontece depois)
O caminho do cancelamento pelo portal de cobrança, até quando o acesso Pro continua valendo, o que acontece com os pacientes acima do limite do Free e como voltar.
Primeiros passosO que muda entre o plano Free e o plano Pro
A diferença real entre os dois planos do SimpleNutri, onde ver quantos pacientes ativos ainda cabem no gratuito, como assinar, como cancelar e o que acontece com seus dados depois.